利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ちゃんのれん組合Z（以下
「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ（以下「本ショップ」といいます
。）の利用条件を定めるものです。
　本ショップのユーザー（以下「お客様」といいます。）には、本規約に同意のうえ、本
ショップをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、お客様と当社との間の、本ショップの利用に関する一切の関係に適用され
ます。
第2条（商品の購入）
1 お客様は、本ショップに掲載された商品（以下「本商品」といいます。）を、本ショ
ップ所定の方法により購入することができます。
2 お客様が本ショップ所定の方法により注文手続を行った後、当社からお客様に対し
て発送完了の通知がされた時点で、当社とお客様との間に当該本商品の売買契約（
以下「本契約」といいます。）が成立するものとします。なお、当社は、本ショップ
のご利用の便宜向上のため、本商品の購入手続の仕様等を随時変更することがありま
す。
3 当社は、在庫切れ、本ショップのシステム上の不具合、その他やむを得ない事情によ
り、ご注文をお断りする場合があります。この場合、本契約は成立しておらず、お客
様は、当社に本契約の履行を請求することはできません。
第3条（販売価格・送料等）
1 本商品の販売価格は、各商品ページに表示する価格（税込）とします。
2 本商品の購入には、販売価格のほか、別途送料その他の手数料が発生する場合があり
ますが、この場合の手数料は、お客様の負担とします。
3 送料およびその他の費用については、購入手続の際に表示される金額をご確認くだ
さい。
第4条（支払い）
1 お客様は、本ショップが指定する決済方法により、商品代金および送料等を支払います。
2 各決済方法の利用条件および支払時期については、各決済サービスを提供・運営する
会社の規定に従うものとします。
第5条（商品の発送）
1 当社は、お客様による代金の支払確認後に当社が定める方法により本商品を配送しま
す。
2 本商品の発送時期は、各商品ページまたは本ショップに表示する内容に従うものとし
ます。なお、天候、交通事情、配送業者の事情、その他やむを得ない事情により、商
品の到着が遅れる場合があります。
3 当社が本商品の配送手続を完了した後、お客様の受取拒否、長期不在その他お客様の
事情により本商品が当社に返送された場合、お客様に再配送をするためには当社が別
途定める手数料が発生することがあり、お客様はこれにあらかじめ同意します。
第6条（返品・交換）
本商品の返品・交換については、当社が別途定める「返品・交換ポリシー」に従うも
のとします。
第7条（お客様による情報の管理等）
1 お客様は、お客様情報及び通信機器の管理責任を負い、注文時に入力する氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の情報について、正確かつ最新の情報を入力するものとします。
2 お客様が誤った情報を入力したことにより本商品をお届けできなかった場合など、お
客様情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責
任はお客様が負い当社は一切の責任を負いません。
3 お客様は、本ショップの利用のために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を
全て自らの費用と責任で備えます。また、本ショップの利用にあたり必要となる通信
費用は、全てお客様の負担とします。
4 お客様は、お客様情報又は通信機器を第三者に使用されるおそれのある場合は、直ち
に当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合はこれに従います。
第8条（禁止事項）
お客様は、本ショップの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします
。
(1) 虚偽の情報を登録・入力する行為
(2) 不正な手段により本商品を購入する行為
(3) 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
(4) 本ショップの運営を妨害する行為
(5) 法令または公序良俗に反する行為
(6) その他、当社が不適切と判断する行為
第9条（知的財産権）
1 本ショップに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザイン、その他のコンテンツ（以
下「当社コンテンツ」といいます。）に関する著作権、商標権その他の知的財産権（
以下総称して「知的財産権」といいます。）は、当社または正当な権利者に帰属する
ものとし、お客様には帰属しませんす。
2 お客様は、知的財産権の存否にかかわらず、当社の許可なく当社コンテンツを複製、転載、改変、販売その他の利用をしてはなりません。
3 お客様が本条の規定に違反して問題が発生した場合、お客様は、自己の費用と責任に
おいて当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えない
よう適切な措置を講じなければなりません。
第10条（本ショップの変更・停止）
当社は、必要に応じて、本ショップの内容を変更、停止または終了することがありま
す。
これによりお客様に生じた損害について、当社は、当社に故意または重大な過失があ
る場合を除き、責任を負わないものとします。
第11条（免責事項）
1 当社は、本商品の品質について万全を期しておりますが、本商品の色合い、質感等に
ついて、本ショップを閲覧する端末や画面設定等により実際の本商品と見え方が異な
る場合があります。
2 当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その
他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負
いません。
3 当社は、本ショップ及び本商品の内容について、その正確性、最新性、有用性、信頼

性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことについて一切
の保証をしません。
4 本商品のお届け予定日時について、当社は一切の保証をしません。
5 お客様が本ショップを利用するにあたり、本ショップから本ショップに関わる第三者
が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）に遷移する場合があ
ります。その場合、お客様は、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意
の上、本ショップ及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容につい
て、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。
6 お客様が登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一
切の責任を負いません。
7 お客様は、法令の範囲内で本ショップをご利用ください。本ショップの利用に関連し
てお客様が日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
8 当社は、本ショップに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。また
、当社は、メンテナンス等のために、お客様に通知することなく、本ショップを停止
又は変更することがありますが、この場合においても当社は一切の責任を負いません
。
9 予期しない不正アクセス等の行為によってお客様情報を盗取された場合でも、それに
よって生じるお客様の損害等に対して、当社は一切の責任を負いません。
10 本ショップの利用に関し、お客様が本商品の製造業者又は他のお客様との間でトラブ
ル（本ショップ内外を問いません。）になった場合でも、当社は一切の責任を負わず
、これらのトラブルは、当該お客様が自らの費用と負担において解決します。
第12条（個人情報）
当社は、お客様から取得した個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に従って
適切に取り扱います。
第13条（本規約の変更）
1 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法548条の4に基づき本規約を変更することがあります。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本
規約が適用されます。
(1) 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容
の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであると
き。
2 当社が本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生
時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をお客様に通知、本
ショップ上への表示その他当社所定の方法によりお客様に周知します。
3 変更後の本規約は、本ショップ上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第14条（準拠法・管轄裁判所）
1 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
2 本ショップの利用に関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
2026年8月31日制定